Preguntas frecuentes

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¿Se va a entregar la toga el día del evento?

Sí, se entrega la toga el mismo día del evento en casi todas las instituciones. De ser un caso especial, recibirás indicaciones.

 

¿El pago es en efectivo o con tarjeta?

Al seleccionar el producto de tu elección e ir al carrito, te aparecerán los métodos de pago disponibles.

 

¿Cuándo y dónde se entregan la fotografías?

Te llegará un correo avisando lugar, fecha y hora de entrega.

 

¿Cuál es el código de vestimenta?

Depende del tipo de foto e institución, puedes enviar un correo a info@manuelgallardo.mx para conocer los detalles.

 

¿Cuál es mi comprobante?

El correo electrónico que te llega después de realizar la compra.

 

Estoy buscando una fotografía antigua que ustedes tomaron, ¿cómo puedo conseguirla?

Nuestro archivo de fotografía llega hasta el año 2000. Si la fotografía que buscas está dentro de ese rango de tiempo, solicítala a través de esta liga: Extracción de archivo.

Para pedidos físicos, solo guardamos las fotografías por un período de 60 días después de la fecha del evento.

 

¿Cómo solicito mi factura?

Para solicitar tu factura, envía tu comprobante de pago (o recibo de compra) junto con tu constancia fiscal a este correo admin@manuelgallardo.mx

 

Necesito una fotografía física en digital ¿Cuentan con el servicio de escaneo fotográfico?

Sí, tiene un costo de $400 mxn y necesitamos la fotografía para hacerlo, así que puedes pasar a nuestras instalaciones para ayudarte con ello.